Product Experience Management

Unsere Intention ist die Verbesserung der Marketing Performance unter Ausrichtung aller Aktivitäten an der Unternehmensstrategie. Die Entwicklungen des Wertschöpfungsketten-Managements der letzten Jahrzehnte dienten dazu als Blaupause.

 

Der PXM-Ansatz zielt im Kern auf die Präzisierung, Strukturierung, Rationalisierung sowie Automatisierung von Marketingprozessen und der damit verbunden Effizienz- und Effektivitätssteigerung.

 

PXM ist ein ganzheitlicher Ansatz und vereint mehrere Aspekte des Marketings wie Resource Management, Leadmanagement, Kampagnenmanagement etc. Dabei werden alle Informationen, Daten und Prozesse zentral von einer Software verwaltet. Dies erlaubt Echtzeiteinblicke in den Leistungsstatus.

 

Der PXM-Ansatz verspricht ein höheres Kundenverständnis, eine schnelle, effiziente und individuelle Kundenansprache über alle Kommunikationskanäle sowie eine Umsatzsteigerung bei gleichzeitiger Kostenreduzierung.